win11的edge浏览器打开网站异常，显示DNS错误如何处理

当使用Win11系统的Edge浏览器访问网页时，若出现以下DNS错误提示，可按本文方法排查解决：

• dns_probe_finished_nxdomain：表示域名解析失败，服务器无法找到指定域名的IP地址。
• dns_probe_finished_no_internet：意味着浏览器无法通过DNS服务器连接到互联网。
• dns_probe_started：说明DNS查询已启动，但尚未完成或出现异常。

原因分析

新版Edge和Chrome浏览器默认启用“安全DNS”功能（即通过HTTPS加密通道进行DNS查询），但国内部分运营商和路由器尚未完全支持该协议，可能导致以下问题：

• 路由器内置DNS服务器不兼容加密传输，阻断解析请求。
• 运营商网络策略限制或拦截HTTPS封装的DNS流量。
• 公共DNS服务节点连接不稳定或地域屏蔽。

解决方案

以下提供三种针对性解决方法，可根据实际情况选择操作：

方案一：切换至其他浏览器

暂时停用Edge/Chrome，改用Firefox、Edge Dev版或国产浏览器（如360安全浏览器、QQ浏览器），这类浏览器默认未强制启用安全DNS功能，可规避解析冲突。

方案二：修改路由器DNS设置（推荐家庭/办公网络）

通过路由器后台配置公共DNS，覆盖设备端的默认设置，操作步骤如下：

1. 登录路由器管理页面：在浏览器地址栏输入路由器IP（常见为192.168.1.1或192.168.0.1），输入账号密码登录（默认账号密码通常为admin，可查看路由器背面标签）。
2. 进入DNS设置：在“网络设置”“高级设置”或“DHCP服务器”选项中，找到“DNS服务器”配置项。
3. 填写阿里公共DNS：
   • 首选DNS：223.5.5.5
   • 备用DNS：223.6.6.6
   • 优势：阿里云DNS响应速度快、稳定性高，支持国内网络环境。
4. 保存并重启路由器：设置完成后，重启路由器使配置生效。

方案三：自定义Edge/Chrome的安全DNS（适合进阶用户）

若希望保留浏览器的安全DNS功能，可手动指定兼容的DNS-over-HTTPS（DoH）服务地址，操作如下：

Edge浏览器设置

1. 打开Edge浏览器，地址栏输入edge://settings/privacy，进入“隐私、搜索和服务”设置页。
2. 在“安全”模块中，找到“使用安全DNS”选项，选择“自定义提供商”。
3. 在文本框中输入以下地址之一：
   • 阿里云DoH：https://dns.alidns.com/dns-query
   • 公共DoH：https://doh.pub/dns-query
   • 注意：若输入后提示“服务器无法访问”，可尝试以下备用地址：
     • https://doh.cloudflare-dns.com/dns-query（需科学上网）
     • https://dns.google/dns-query（需科学上网）

Chrome浏览器设置

1. 打开Chrome浏览器，地址栏输入chrome://settings/privacy，进入“隐私和安全”设置页。
2. 点击“安全”选项，在“使用安全DNS”处选择“自定义服务商”。
3. 输入与Edge相同的DoH地址，保存设置。

方案四：排查网络环境与服务状态（补充建议）

1. 检查DoH服务可用性：上述推荐的https://dns.alidns.com/dns-query和https://doh.pub/dns-query可能因网络波动或政策调整出现临时故障。
   • 若访问https://dns.alidns.com/dns-query时出现“网页解析失败，可能是不支持的网页类型”，可能是当前网络环境不兼容HTTPS协议的DNS查询，建议切换至方案二（路由器DNS）。
   • 若访问https://doh.pub/dns-query提示“系统内部异常”，说明该服务节点暂时不可用，可等待服务商修复或更换其他DoH地址（如阿里云备用地址https://doh.aliyun.com/dns-query）。
2. 刷新本地DNS缓存：以管理员身份打开命令提示符，输入以下命令：ipconfig /flushdns
强制清空本地DNS缓存，解决因缓存过期导致的解析错误。
3. 检查防火墙/安全软件：部分杀毒软件或防火墙可能误拦截DNS请求，可临时关闭相关软件或在其设置中放行浏览器进程。

总结

• 优先尝试方案二：修改路由器DNS是最彻底的解决方式，可同时解决局域网内所有设备的DNS问题。
• 保留安全DNS需求：若坚持使用DoH功能，建议定期检查服务商状态，或选择支持国内网络的付费DoH服务（如DNSPod的DoH服务）。
• 长期方案：关注微软和谷歌的浏览器更新，未来可能通过优化兼容性或增加国内DoH服务商列表来解决此问题。